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La création du Conseil des patients en 1995 découle d'un comité directeur de l'ancien Hôpital psychiatrique de North Bay. Le Conseil est le porte-parole des patientes et patients lors de toutes les réunions des comités et de l'équipe de planification. Il relève directement du président-directeur général du CRSNB.
L'ensemble des patientes et patients du campus de North Bay du CRSNB peut faire appel à ce conseil. Il suit une politique d'intervention systémique (ce qui veut dire qu'au moins deux patients ont le même problème). Ce sont les patientes et patients qui doivent entreprendre les démarches. Le Conseil est financé par l'hôpital, mais il en est indépendant. Par conséquent, ses membres ne peuvent faire preuve de favoritisme.
Ses membres prennent un café ensemble deux fois par semaine, aident à la tenue d'activités comme le « Waterfest » (Festival de l'eau), les célébrations de la fête du Canada et « Secret Angel » (la fête de l'ange secret) à Noël.
La province compte huit autres conseils des patients, soit à Brockville (Ottawa), à Thunder Bay, à Whitby, à North York, au CAMH (emplacement de la rue Queen), à Hamilton, à London/Ste. Thomas et à Penetangushine (Midland). Ses membres se réunissent quatre fois par année. L'Ontario Association of Patients Councils (OAPC) se réunit durant deux ou trois jours, quatre fois par année, et chaque conseil anime les réunions à tour de rôle. En collaboration avec les groupes d'intérêts, l'OAPC se penche sur les questions provinciales au nom de chacun de ses conseils. Notre représentant et porte-parole siège à divers comités provinciaux.
Le coordonnateur du Conseil des patients est supervisé par un conseil d'administration. Voici son comité de direction : Frances Huard, présidente, Pierre Chayer, vice-président, Arif Majeed, secrétaire, et Bill Wood, trésorier. Ce dernier occupe ses fonctions depuis 1995.
Notre organisme a participé à bien des facettes de l'ancien et du nouvel hôpital depuis des années. Par exemple, il a appuyé le projet d'abandon du tabac lorsque l'hôpital est devenu un lieu sans fumée en 2003, il a participé au processus d'agrément les trois dernières fois, il a oeuvré à la planification et à la conception du nouvel immeuble. Il a fait de même dans le cadre de la transition ayant mené à l'implantation du programme de district à l'Hôpital général de North Bay en juin 2008, et il a pris part à la recherche de renseignements sur le nouveau modèle de soins axé sur le rétablissement.
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